Два дни, десетки идеи и една обща посока: Арена Консулт събра екипа си на тиймбилдинг край морето
Банкови експерти, актуални тенденции в кредитирането, оценяване на недвижими имоти, изкуствен интелект, дигитален маркетинг, нова CRM система и финансови игри – вторият тиймбилдинг на Арена Консулт за 2026 година се превърна в истински маратон на знания, идеи и споделен опит.
На 6 и 7 ноември 2026 г. екипът на Арена Консулт се събра във Варна за два динамични и изключително наситени дни, посветени на професионалното развитие, технологиите и предизвикателствата пред съвременното кредитно консултиране.
Срещите и обученията се проведоха в хотел „Амирал“, а програмата съчета експертни дискусии, практически занимания, представяне на нови проекти и неформални моменти, които сближават хората.
За Мария Йорданова, основател и управител на Арена Консулт, подобни срещи са важна част от развитието на компанията. Те дават възможност на консултантите да бъдат в крак с промените в банковия сектор, да обменят реален опит и да търсят заедно решения за по-добро обслужване на клиентите.
Първи ден: Срещи с банкови експерти и актуалните тенденции в кредитирането
Петъчната програма започна с поредица от професионални срещи, в които участваха представители на водещи банки и специалисти, свързани с процеса на ипотечното кредитиране.
Първият гост беше Даниела Иванова, ДСК Мениджър офис.
Срещата даде възможност за разговори относно актуалните условия на банковия пазар, финансирането на клиентите и въпросите, които възникват в ежедневната работа на кредитните посредници.
Д-р Иво Костов: Защо оценката на имота е толкова важна?
Един от специалните гости беше д-р Иво Костов – оценител на недвижими имоти и преподавател в Икономически университет Варна.
Оценката на имота е ключов елемент от процеса на ипотечно кредитиране. Тя има пряко отношение към размера на финансирането, което банката може да отпусне, и към необходимото самоучастие на купувача.
За кредитните консултанти познаването на този процес е особено ценно, защото им помага да подготвят клиентите за реалните изисквания и да обяснят какви фактори могат да повлияят върху оценяването на избрания имот.
Среща с представители на ОББ
Следобедната програма продължи с Емил Минчев и Гергана Ангелова от ОББ.
Във фокуса на срещите през деня бяха банковите процеси, условията по кредитните продукти, тенденциите на пазара и предизвикателствата, пред които се изправят консултантите при подготовката и реализирането на кредитни сделки.
Възможността за директна комуникация между банковите специалисти и кредитните посредници е важна за по-доброто разбиране на процесите и за намирането на решения в конкретни ситуации.
Allianz България: Още една експертна гледна точка
Първият ден продължи със среща със Стефан Великов, регионален директор в Allianz, и Антон Луканов.
Тяхното участие допълни поредицата от професионални разговори и даде възможност на екипа да обменя мнения и въпроси, свързани с работата с финансовите институции.
През целия ден участниците имаха възможност да обсъждат актуални проблеми, лихвени условия, банково обслужване и промени на пазара.
След интензивната работна програма екипът се събра на вечеря в ресторант „Бялата къща“, където разговорите продължиха в по-неформална атмосфера.
Втори ден: Дигитален маркетинг, изкуствен интелект и бъдещето на професията
Съботният ден беше посветен на вътрешното развитие на Арена Консулт, новите технологии и споделянето на практически опит.
Десислава Николаева от Brand Star: Как AI променя маркетинга и отношенията с клиентите?
Програмата започна с обучение, водено от Десислава Николаева – маркетинг специалист и основател на дигитална агенция Brand Star.
Темата беше посветена на новите тенденции в дигиталния маркетинг, изкуствения интелект и възможностите тези инструменти да подпомагат ежедневната работа на кредитните консултанти.
Обучението постави акцент върху няколко важни въпроса:
Как клиентите търсят информация за ипотечни кредити и финансови услуги в дигитална среда?
Как социалните мрежи и личният професионален бранд помагат за изграждането на доверие?
Как AI инструментите могат да бъдат полезни при създаване на съдържание, подготовка на комуникация и организация на работата?
Как се променя начинът, по който хората откриват и избират финансови специалисти?
Как технологиите могат да допълват експертността, без да заменят личното отношение към клиента?
Основното послание беше, че изкуственият интелект не заменя добрия кредитен консултант, а му предоставя нови възможности да работи по-ефективно и да бъде по-полезен за своите клиенти.
Открита дискусия: Предизвикателствата, за които трябва да говорим
Важна част от съботната програма беше отделена на самите кредитни консултанти.
Всеки участник получи възможност да сподели наблюденията си за пазара, конкретни трудности в работата, проблеми при комуникацията с банките и предложения за подобряване на вътрешните процеси.
Това беше време за откровени разговори, обратна връзка и обмен на добри практики.
Подобни дискусии са изключително ценни, защото позволяват на екипа да използва натрупания колективен опит, вместо всеки консултант да търси решения самостоятелно.
Нови проекти и поглед към бъдещето на Арена Консулт
Следобедната програма продължи с представяне на нов проект, свързан с бъдещото развитие на компанията.
Това беше още един повод екипът да обсъди новите възможности, предстоящите инициативи и общите цели.
Георги Йорданов представи създадената от него CRM система на Арена Консулт
Сред най-важните моменти от втория ден беше представянето на новата CRM система, разработена от Георги Йорданов специално за Арена Консулт.
Георги Йорданов запозна екипа със системата, която вече навлиза в работния процес на компанията.
CRM технологията е важен инструмент за организиране на работата с клиенти, проследяване на задачи и координация между отделните участници в процеса.
За Арена Консулт внедряването на собствена система е стъпка към по-структурирана организация и по-ефективни вътрешни процеси.
Това развитие е особено важно в професия, при която всеки клиентски казус преминава през множество етапи — от първоначалната консултация и подготовката на документи до банковото одобрение и финализирането на сделката.
Новата CRM система е пример за стремежа на Арена Консулт да съчетава натрупания професионален опит със съвременни технологични решения.
Финансови игри и екипна работа с Велин Димитров от ActionCOACH
Финалната част от програмата беше посветена на практически занимания и финансови игри с Вили от ActionCOACH.
Този формат внесе различна динамика в двудневната среща и даде възможност на участниците да погледнат на финансовите решения, екипната комуникация и взаимодействието през практически упражнения.
Финансовите игри са интересен начин да се провокират нови идеи, да се упражнява вземането на решения и да се развиват умения за работа в екип.
След двата интензивни дни подобно преживяване беше естествен завършек на програмата – съчетаващ полезното с приятното.
Специален момент: Отбелязахме рождения ден на Мария Йорданова
Тиймбилдингът имаше и един специален личен акцент – отбелязването на рождения ден на Мария Йорданова.
Сред професионалните срещи, обученията и разговорите екипът намери време да сподели и празнични емоции.
За Арена Консулт подобни моменти са част от изграждането на силна общност, в която хората се познават, подкрепят и споделят не само работните предизвикателства, но и личните поводи за радост.
Какво означават тези два дни за клиентите на Арена Консулт?
Всяко обучение, всяка експертна среща и всяка нова технология имат една обща цел – да направят кредитното консултиране по-полезно, ясно и ефективно за клиента.
Когато консултантите познават актуалните банкови условия, разбират особеностите на имотните оценки, обменят практически опит и разполагат с по-добри инструменти за организация, те могат да предоставят по-информирана и последователна подкрепа.
Затова инвестицията в развитието на екипа е инвестиция и в качеството на обслужването.
Два дни край морето. Много знания. Една обща посока.
Вторият тиймбилдинг на Арена Консулт за 2026 година събра на едно място банкови експерти, специалисти от сектора, технологични решения, нови идеи и хора, обединени от желанието да се развиват.
Благодарим на Даниела Иванова, д-р Иво Костов, Емил Минчев, Гергана Ангелова, Стефан Великов, Антон Луканов, Десислава Николаева, Георги Йорданов и Вили от ActionCOACH за отделеното време, знанията и участието в програмата.
Благодарим и на всички кредитни консултанти от екипа за активността, откритите разговори и желанието да споделят опит.
Защото успехът на една компания не се измерва единствено с резултатите, които постига, а и с хората, знанията и отношенията, които изгражда по пътя.
Арена Консулт – доверието започва с нас!
